Polityka prywatności

1.    Dane osobowe
Flex-e-card gromadzi dane osobowe w celu realizacji zamówienia, autoryzacji płatności i obsługi klienta. Dane dostarczane przez nabywców mogą być także przekazane Wydawcy Karty Podarunkowej, gdy służy to spełnieniu wymogów polityki identyfikacji klientów brytyjskiej Komisji Nadzoru Finansowego.
 
W przypadku braku wyraźnej zgody ze strony Nabywcy, jego dane osobowe nie będą wykorzystywane w celach marketingowych ani udostępniane osobom trzecim, niepowiązanym z Flex-e-card czy z Wydawcą Karty Podarunkowej.
 
Nabywca może zażądać wglądu do swoich danych osobowych. Aby uzyskać te dane na piśmie, należy wysłać wniosek na adres: Flex-e-card, 13 Telfords Yard, 6-8 The Highway, London. E1W 2BS, Wielka Brytania lub złożyć go w punkcie obsługi klienta w centrum handlowym, z którego jest karta podarunkowa.
 
2.    Zgoda Nabywcy
Korzystając z naszego portalu, Nabywca wyraża zgodę na gromadzenie i wykorzystywanie przez Flex-e-card jego danych osobowych zgodnie z zasadami określonymi w niniejszej Polityce prywatności. Flex-e-card informuje na portalu o wszystkich zmianach wprowadzanych do Polityki prywatności, dzięki czemu użytkownicy mają dostęp do informacji na temat tego, jakie dane są gromadzone, w jakim celu i w jakich okolicznościach się je ujawnia. Wprowadzane zmiany obowiązują wyłącznie w odniesieniu do danych osobowych zgromadzonych już po uaktualnieniu portalu, czyli nie obowiązują z mocą wsteczną.
 
Po zaznaczeniu przez Nabywcę odpowiedniego pola na formularzu zamówienia, Flex-e-card może także wykorzystać zgromadzone dane osobowe do informowania Nabywcy o ważnych zmianach w funkcjonalności portalu, nowych usługach i ofertach specjalnych, które mogą być dla niego szczególnie interesujące. Jeśli w późniejszym czasie Nabywca uzna, że nie chce otrzymywać tego typu informacji, może z nich zrezygnować, pisząc na adres privacy@flex-e-card.com
 
3.    W jaki sposób Flex-e-card chroni dane osobowe Nabywców?

Przy realizacji zamówień składanych przez Nabywców, Flex-e-card korzysta z bezpiecznego serwera, szyfrującego wszystkie informacje wprowadzane przez użytkowników przy użyciu 128-bitowego certyfikatu SSL. Zgodnie z brytyjskimi przepisami o ochronie danych, ściśle przestrzegamy procedur przechowywania i ujawniania informacji i chronimy informacje przed dostępem nieupoważnionych osób. Zdarza się, że ze względów bezpieczeństwa, przed ujawnieniem danych osobowych prosimy klienta o potwierdzenie tożsamości.             
 
4.    Czy stosujemy ciasteczka (pliki cookie)?
Flex-e-card stosuje pliki cookie, aby umożliwić Nabywcom śledzenie poszczególnych etapów procedury składania zamówienia oraz zapewnić najwyższy poziom usług.
 
5.    Czy Flex-e-card ujawnia gromadzone dane osobom trzecim?
Flex-e-card nie sprzedaje ani nie wypożycza danych osobowych Nabywców osobom trzecim. Dane dostarczane przez Nabywców mogą być przekazane Wydawcy zamówionej Karty Podarunkowej, gdy służy to spełnieniu wymogów polityki identyfikacji klientów brytyjskiej Komisji Nadzoru Finansowego.
 
Flex-e-card może przekazywać swoim klientom statystyki zbiorowe dotyczące Nabywców, dane sprzedażowe i informacje o ruchu na stronie i inne dane dotyczące portalu, bez udostępniania informacji pozwalających na identyfikację poszczególnych Nabywców. Ponadto, ponieważ zatrudniamy inne firmy i osoby do wykonywania w naszym imieniu takich zadań jak realizacja zamówień, dostawa przesyłek, wysyłanie poczty i e-maili, analiza danych, pomoc marketingowa i realizacja płatności kartą kredytową, takie firmy i osoby mają dostęp do danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji tych zadań, bez możliwości wykorzystania tych danych do innych celów. Wszystkie dane osobowe podlegają ochronie zgodnie z brytyjskimi Przepisami o ochronie danych i nie mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy bez uprzedniej zgody Nabywcy.
 
6.    Podsumowanie
Flex-e-card dba o prywatność swoich klientów. Gromadzone przez nas informacje są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówień składanych za pośrednictwem portalu Flex-e-card.com i zapewnienia najwyższego poziomu usług. 
 
7.    Chcemy poznać Twoją opinię
Zachęcamy do zadawania pytań i zgłaszania uwag dotyczących prywatności. Wiadomości można przesyłać na adres: privacy@flex-e-card.com.

Aby aktywować kartę podarunkową, wystarczy wprowadzić jej numer oraz kod aktywacyjny, który otrzymasz na swój adres emailowy.

W zależności od wartości zamówienia i liczby kart możesz wybrać wśród różnych opcji przesyłek.

Tutaj możesz sprawdzić często zadawane pytania dotyczące funkcjonowania naszych kart.

Jeśli potrzebujesz pomocy w zakupie karty lub chcesz zapytać o nasze produkty i usługi, skontaktuj sie z nami.